Come creare contenuti efficaci sfruttando il Funnel di Marketing (dalla Scoperta alla Conversione)

Nel mondo del digital marketing, la creazione di contenuti è diventata una delle strategie più potenti per coinvolgere e fidelizzare un pubblico online. Tuttavia, non tutti i contenuti sono uguali e non tutti hanno la stessa finalità: la chiave del successo risiede nel saperli adattare al percorso dell’utente, dalla fase iniziale di scoperta fino alla conversione finale.  

In questo articolo, esploreremo come strutturare la content creation seguendo il funnel di marketing, un concetto tanto caro ai marketer per la sua capacità di guidare l’utente attraverso un percorso che lo trasforma da semplice visitatore a sostenitore e cliente fedele.  

Andremo a scomporre il funnel di vendita in quattro macro-fasi: Scoperta, Engagement, Nurturing, e Conversion, e, per ognuna di esse, vedremo come creare contenuti social efficaci, mirati a raggiungere obiettivi specifici. 

Buona lettura!

Scoperta: l’Inizio della relazione  

La fase di Scoperta rappresenta il momento in cui l’utente entra per la prima volta in contatto con il tuo brand. È qui che si forma la prima impressione, e sappiamo tutti quanto – per buona pace dei proverbi – l’abito fa eccome il monaco! 

L’obiettivo primario in questa fase è aumentare la visibilità e attrarre un pubblico ampio, ma qualificato. Il successo si misura in termini di reach ed engagement iniziale: più persone interagiscono con i tuoi contenuti, più cresce la tua notorietà online.  

Contenuti di Scoperta 

Per far sì che gli utenti ti scoprano, devi concentrarti su contenuti che siano attuali, interessanti, e condivisibili. Ecco alcune tipologie di contenuti che possono risultare particolarmente efficaci:  

• trend virali: sfruttare i temi di attualità è un modo potente per catturare l’attenzione. Questo ti permette di essere rilevante e di entrare nelle conversazioni che già stanno catturando l’interesse degli utenti; 

• POV (Point of View): offrire un punto di vista unico su temi caldi può differenziarti dalla concorrenza, perché ti permette di creare una connessione emotiva e intellettuale con il pubblico; 

• contenuti visivi e video brevi: le piattaforme social come Instagram e TikTok premiano i contenuti visivi e video brevi. Usa immagini di alta qualità e video dinamici per attrarre e mantenere l’attenzione. 
  

Engagement: costruire la relazione  

Una volta che gli utenti ti hanno scoperto, il passo successivo è mantenerli interessati. Nella fase di Engagement l’obiettivo è fidelizzare l’utente, mantenendo alta la sua attenzione e il suo interesse.  

Misura il successo attraverso metriche come il tempo di permanenza, commenti e condivisioni. Un alto tasso di engagement è segno che stai costruendo una relazione solida con il tuo pubblico.  

Contenuti di Engagement 

In questa fase, i contenuti devono essere mirati a confermare la fiducia dell’utente. Non puoi permetterti di deluderlo; la qualità e la coerenza sono essenziali. Ecco alcune idee:  

• casi studio: presenta esempi concreti di successo nel settore. I casi studio non solo mostrano la tua competenza, ma possono anche stimolare conversazioni e interazioni di valore tra i membri della tua community; 

• contenuti interattivi: sondaggi, quiz e dirette streaming sono ottimi modi per coinvolgere il tuo pubblico. Questi contenuti incoraggiano la partecipazione attiva e possono rafforzare il legame tra te e i tuoi follower; 

• • storytelling: racconta storie che risuonano con il tuo pubblico. Che si tratti della storia del tuo brand, di testimonianze di clienti o di esperienze personali, lo storytelling crea un legame emotivo che può trasformare semplici follower in sostenitori appassionati. 

Nurturing: nutrire la relazione  

Quando l’utente ha iniziato a interagire regolarmente con i tuoi contenuti, è il momento di passare al Nurturing.  

L’obiettivo in questa fase è rafforzare il legame con l’utente e spingerlo a compiere il passo successivo verso la conversione.  

Misura il successo attraverso la frequenza di interazione, il tasso di apertura delle e-mail e il numero di download di contenuti esclusivi. Un utente ben nutrito è più propenso a diventare un cliente fidelizzato.  

Contenuti di Nurturing 

Nella fase di nurturing, i contenuti devono essere approfonditi e di alto valore. Ecco alcune tipologie di contenuti che possono fare la differenza:  

• guide e tutorial: offri contenuti educativi che rispondano a domande specifiche del tuo pubblico. Le guide dettagliate e i tutorial sono perfetti per dimostrare la tua expertise e per fornire valore reale alla tua audience; 

• contenuti esclusivi: ricompensa i tuoi follower più fedeli con contenuti esclusivi. Questo può includere l’accesso anticipato a nuove funzionalità, sconti speciali, o contenuti riservati solo ai membri della tua community; 

• • contenuti long-form: blog post approfonditi, e-book e white paper sono strumenti eccellenti per fornire un valore duraturo e per posizionarti come un leader di pensiero nel tuo settore.

Conversion: la fase finale 

Dopo aver scoperto, seguito e nutrito il rapporto con il tuo brand, l’utente è finalmente pronto per la conversione.  

L’obiettivo finale è trasformare l’utente in un sostenitore fedele. Le metriche da monitorare includono il tasso di conversione, il valore medio dell’ordine e il ritorno sull’investimento (ROI). Un alto tasso di conversione indica che i tuoi contenuti hanno saputo guidare efficacemente l’utente attraverso tutto il funnel di marketing.  

Contenuti di Conversione  

In questa fase, i contenuti devono essere chiari, persuasivi e orientati all’azione. Ecco qualche consiglio al riguardo:  

• call to action (CTA) chiare: ogni contenuto dovrebbe includere una CTA chiara e persuasiva che spinga l’utente a compiere l’azione desiderata, sia essa l’acquisto di un prodotto o l’iscrizione a un servizio; 

• landing page ottimizzate: le landing page devono essere ottimizzate per la conversione, con un design semplice, una chiara proposta di valore e testimonianze che rafforzino la fiducia; 

• offerte speciali: in questa fase, le offerte limitate nel tempo o i bonus esclusivi possono incentivare ulteriormente l’azione. Assicurati che le tue offerte siano irresistibili per coloro che hanno seguito tutto il percorso fino a questo punto.

Conclusioni 

Per impostare un processo di creazione di contenuti efficaci con il funnel, è essenziale tenere conto della fase in cui si trova l’utente all’interno del funnel di marketing. Ogni fase richiede una strategia di content creation specifica e mirata:  

1. Scoperta: generare visibilità e attirare l’attenzione con contenuti attuali e coinvolgenti. 
2. Engagement: consolidare la relazione con contenuti interattivi e coerenti. 
3. Nurturing: nutrire il rapporto con contenuti di valore che dimostrino la tua expertise. 
4. Conversion: guidare l’utente all’azione con contenuti persuasivi e CTA chiare.  

Seguendo questa struttura, sarai in grado di creare un percorso di contenuti che non solo attirerà e coinvolgerà il tuo pubblico, ma lo trasformerà in clienti fedeli e sostenitori del tuo brand.  

Ricorda, la creazione di contenuti non è un’attività isolata, ma un processo continuo che deve essere costantemente adattato e ottimizzato per rispondere alle esigenze del tuo pubblico. Continua a monitorare le performance, raccogli feedback e sperimenta nuove strategie per rimanere sempre al passo con le evoluzioni del mercato e delle aspettative degli utenti.